Chính sách bảo hành xe HOWO

Chính sách bảo hành xe howo của tập đoàn CNHTC/SINOTRUK

 

I.                    BẢO HÀNH XE HOWO

1.      Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành được ghi trên sổ bảo hành , thời gian bảo hành kể từ khi bên bán bàn giao xe và sổ bào hành cho bên mua.
Thời gian bảo hành được quy đổi ra số km của xe hoặc thời gian tính theo tháng năm tùy vào điều kiện nào đến trước. Thời gian bảo hành của xe howo sẽ hết hạn theo số km hoặc thời gian tháng
năm tùy vào điều kiện nào đến trước.
-          Thời gian bảo hành
Đối với xe ben howo: Thời gian bảo hành được quy đổi là 20.000 km hoặc 1 năm tùy vào điều kiện nào đến trước, tuy nhiên thời gian bảo hành này không phải là bảo hành toàn xe, tất cả những lỗi liên quan đến xe, mà tùy vào từng chi tiết bộ phận sẽ có thời gian bảo hành khách nhau.
Đối với xe đầu kéo howo: Thời gian bảo hành được quy đổi là 30.000 km hoặc 12 tháng tùy vào điều kiện nào đến trước, và những chi tiết xe từng bộ phận cũng sẽ có thời gian bảo hành khách nhau được áp dụng như xe tải ben howo.
Các dòng xe howo khác như xe trộn bê tông, xe tải thùng howo được bảo hành tương tự.

2.      Điều kiện xe howo được bảo hành

Khi xe không có thay đổi thiết kế của nhà sản xuất. Khách hàng phải tuân thủ theo các quy định của nhà ản xuất về cấu hình ngoại nội thất xe không được thay đổi theo ý mình khi không có được sự đồng ý của đơn vị bán xe xác nhận.
Khách hàng không được chạy quá tải quá khổ, cơi nới thùng gia cố xe, xe sử dụng sai mục đích, không tự ý sữa chữa động cơ, ly hợp, hộp số cũng như các bộ phận xe có độ chính xác cao.
Khi xe howo xảy ra sự cố hỏng hóc khách hàng gọi ngay đến các trung tâm trạm dịch vụ bảo hành hoặc nơi bán x echo mình để được kịp thời sữa chữa thay thế, đảm bảo cho quá trình hoạt động của xe.

3.      Phạm vi áp dụng bảo hành

Xe howo được bảo hành trên toàn quốc trên phạm vi lãnh thổ đất nước Việt Nam.

II.                 XE KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH KHI

-          Các hư hỏng khi chở quá tải, quá khổ, cơi nơi, sai thiết kế của nhà sản xuất
-          Các hư hỏng do thiên tai lũ lụt, hỏa hoạn, bảo loạn chiến tranh.
-          Các hư hỏng do tai nạn, khách hàng sử dụng không đúng quy trình hoạt động của xe

III.               NHỮNG THÔNG TIN CẦN BIẾT ĐỂ ĐƯỢC BẢO HÀNH

 Bước 1: Khi xảy ra hư hỏng hiện tượng nằm trong chế độ bảo hành, khách hàng liên hệ ngay đến trạm dịch vụ, đại lý bán xe howo cho mình để thông báo tình trạng xe. Khi đó chúng tôi sẽ cho người đến sử lý sữa chữa cũng như thay thế kịp thời cho quý khách.
Bước 2: Trong trường hợp trạm dịch vụ đại lý bán xe mà quý khách liên hệ không thể đưa ra phương án giải pháp giải quyết sữa chữa, cũng như không làm hài lòng quý khách hàng.
Đề nghị khách hàng liên hệ ngay đến Trung tâm bảo hành lưu động theo số: 0976 558 333 để được sử lý.
Để phục vụ cũng như làm hài lòng quý khách hàng khi mua xe howo của chúng tôi. Qúy khách hãy cung cấp cho tập đoàn CNHTC/ SINOTRUK những thông tin sau:
. Thông tin, địa chỉ, số điện thoại
. Model xe, ngày tháng mua xe
. Số công tơ mét trên táp lô thời điểm xảy ra hư hỏng.
. Số khung, số máy của xe
. Mô tả chính xác hiện tượng hư hỏng
 
Bảo hành xe howo, Chính sách bảo hành xe

Ngoài ra trong quá trình sử dụng xe howo mà tập đoàn chúng tôi cung cấp, có những điều mà quý khách hàng còn chưa hiểu biết hãy liên hệ ngay đến chúng tôi để được tự vấn nhiệt tình và chu đáo nhất!
CNHTC/SINOTRUK tự hào có dịch vụ bảo hành xe Howo tốt nhất thị trường hiện nay.

Đội ngũ kinh doanh